住客点评>>
-
好评继续续修一晚，还行吧，除了有点老，毕竟员工素质还是可以
-
好评房间不错，位置很好！服务可以
-
好评离五星级相差甚远，好在价格不是五星级，只是说值这个价，房间干净，只是设施过于陈旧，有...
-
好评虽然是很老的酒店，但管理尚可。酒店房间的设施有点陈旧，卫生还可以。
-
好评春节带着家人来海口旅游，入驻这家店。酒店位置较好，周边交通便利，有多路公交车，距离白...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
海口寰岛泰得大酒店交通指南
酒店位于海口海甸岛上，海甸四东路与和平大道交汇处，紧邻蓝天广场，交通便利。
- 距离海口美兰国际机场约23.3公里；
- 距离海口火车站约26公里；
- 距离秀英港约10公里。